Forsendelsespolitik

Forsendelse

IceTrayCo tilbyder gratis fragt til alle lande, vi leverer til.

Ordrer sendes fra vores leverandørers lagre med sporing. Sporingsnummeret sendes via e-mail, når ordren afsendes.

Levering tager normalt 7–20 hverdage og kan tage op til 30 hverdage for fjerntliggende områder.

Priser og skatter

Priser vises i kundens valuta.

Hvor GST/MOMS gælder, er den inkluderet i prisen. Dette omfatter Australien, New Zealand, Storbritannien, EU, Schweiz, Norge, Singapore, Japan, Korea og andre relevante steder.

I Canada tilføjes GST/HST ved kassen.

Andre steder opkræves eventuelle importafgifter eller skatter af destinationslandet ved levering.

Returnering

Fortrydelsesret er tilgængelig inden for 14 dage efter levering for ubrugte varer i deres originale emballage. Køber betaler returfragten.

Hvis en vare er defekt, beskadiget eller forkert, bedes du kontakte os med dit ordrenummer og fotos. Vi refunderer eller ombytter varen.

Dine rettigheder i henhold til Australian Consumer Law og din lokale forbrugerlov gælder altid.

Betaling

Vi accepterer Visa, Mastercard, American Express og PayPal. Betalinger behandles af Stripe og PayPal, og vi ser aldrig de fulde kortnumre.

Privatliv

Vi indsamler de oplysninger, der er nødvendige for at opfylde ordrer og besvare spørgsmål, herunder navn, e-mail, leverings- og faktureringsadresse, telefon og ordredetaljer.

Vi deler kun ordredetaljer med leverandører og transportører, som er nødvendige for at levere din ordre. Analysecookies bruges til at måle brugen af webstedet.

Kunder kan anmode om adgang, rettelse eller sletning via e-mail. Australian Privacy Act og GDPR-rettigheder gælder.

Kontakt

For spørgsmål om forsendelse bedes du sende en e-mail til [email protected].

Du kan også besøge icetrayco.com.